FAQ

DJN telah memperoleh banyak sertifikasi internasional yang otoritatif, memastikan kepada pelanggan kami mendapatkan jaminan kualitas yang lebih baik dan memastikan kepatuhan terhadap standar RoHS, REACH, dan Bebas Halogen. Kami berhasil lulus sertifikasi CE, ISO9001, ISO14001, ISO45001, IATF16949, dan sertifikasi sistem lainnya.

Produk layar kami mendukung berbagai antarmuka dan standar, termasuk MIPI DSI, LVDS, dan eDP, memastikan kompatibilitas dan fleksibilitas dengan berbagai perangkat.

Ya, kami mengizinkan pelanggan untuk membeli sampel sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar. Ini membantu Anda menilai kualitas dan kesesuaian produk.

Ya, kami mendukung pesanan dalam jumlah besar dan dapat memberikan harga yang kompetitif serta pemrosesan yang efisien untuk kuantitas besar.

Waktu tunggu pengiriman standar kami adalah 6 hingga 8 minggu, tetapi waktu pastinya dapat bervariasi tergantung pada volume pesanan dan jadwal produksi. Jika pelanggan memiliki kebutuhan mendesak, kami dapat mengatur produksi yang dipercepat secara khusus.

Anda dapat meminta penawaran harga dengan menghubungi tim penjualan kami melalui email atau melalui formulir RFQ di situs web kami. Harap berikan rincian seperti spesifikasi produk, jumlah, dan persyaratan pengiriman.

Kami menyediakan dukungan teknis yang komprehensif, termasuk bantuan pemilihan produk, pemecahan masalah, dan layanan purna jual. Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

Kami menawarkan garansi satu tahun untuk semua produk, yang mencakup cacat bahan dan pengerjaan. Selama masa garansi, kami akan bertanggung jawab atas perbaikan atau penggantian jika terjadi masalah kualitas.

Ya, kami menawarkan layanan kustomisasi dan dapat menyesuaikan ukuran, resolusi, serta fitur lainnya sesuai dengan kebutuhan spesifik klien kami untuk memastikan produk memenuhi persyaratan aplikasi tertentu.

Produk display kami banyak digunakan pada peralatan rumah tangga pintar, peralatan industri, peralatan medis, mesin kecantikan, kesehatan dan kebugaran, peralatan otomotif, energi baru (fotovoltaik, tenaga angin, tiang pengisian daya), perangkat pendidikan, dan sebagainya.

Informasi yang diperlukan adalah sebagai berikut:

1. DJN LCM/TLCM

• Informasi dasar LCD

• Apakah termasuk panel sentuh

• Konektor dan peta pin LCM/TLCM

• Apakah ada spesifikasi (SPEC) untuk produk

2. Layar DJN UART:

• Memenuhi persyaratan struktural (termasuk kesesuaian struktur pemasangan dengan struktur fisik antarmuka).

• Perlu memenuhi persyaratan kinerja kelistrikan (seperti tegangan dan daya).

• Memenuhi persyaratan komunikasi UART: Protokol komunikasi dan laju (baud rate) harus cocok.

• Gunakan perangkat lunak komputer host (upper-computer) untuk mengembangkan antarmuka interaksi manusia-komputer yang dibutuhkan pelanggan

3. Layar DJN LVDS (antarmuka DVI atau antarmuka HDMI):

• Kesesuaian antarmuka (seperti standar State Grid dan standar yang ditetapkan pelanggan)

• Kesesuaian ukuran pemasangan

• Kesesuaian daya (tegangan dan arus suplai)

Umumnya masa garansi adalah satu tahun.

Produk standar tidak memiliki MOQ, dan yang kustom adalah 500 pcs sampai 1000 pcs. Pada tahap awal, kami mendukung pesanan sampel untuk pengujian.

Anda dapat menghubungi kami melalui cara berikut:

• Email: sales@djnlcd.com

• Whatsapp: +86 19128337396

• Situs web DJN: djnlcd.com

DHL